Cosméticossempre foron unha das categorías importantes de varias actividades promocionais, como unha gran promoción despois das máscaras, quen participará na compra de cosméticos e cales son os principais factores que afectan a súa compra? Recentemente, Beijing Megayene Technology Co., LTD., unha empresa de big data centrada na investigación do comportamento do consumidor no campo dos cosméticos, publicou o informe "2023 618".pelCare Market Big Data Research”. O informe baséase en máis de 270.000 datos relacionados co mercado de cosméticos "18 de xuño" en Weibo, Xiaomashu, estación B e outras plataformas durante o período do 26 de maio ao 18 de xuño (máis de 120.000 no mercado de coidados da pel, máis de 90.000 no mercado de maquillaxe de cor e máis de 60.000 no mercado de instrumentos de beleza), proporcionando información e análise do coidado da pel, cormaquillaxee mercados de instrumentos de beleza no mercado de cosméticos.
Os anos post-90 e post-00 convertéronse na principal forza que promove o consumo de cosméticos
As estatísticas do "Informe" sobre a idade dos consumidores que participaron na discusión en liña do mercado de cosméticos durante a promoción "618" constataron que as persoas entre 20 e 30 anos representaban máis do 70% do total, que é a principal forza de consumo. . Están plantando herba principalmente en plataformas sociais emerxentes, pero a compra final concéntrase principalmente nas plataformas tradicionais de comercio electrónico e algúns consumidores tamén compran produtos a través de plataformas de vídeo.
Ao mesmo tempo, a información sobre a demanda dos consumidores no mercado de cosméticos descubriu que a eliminación de aceite converteuse nun problema urxente para resolver os consumidores, seguido do acne e a depilación.
Primeira compra por eficacia. Compra de novo para especificacións pesadas
A máscara converteuse no produto único máis quente no mercado de coidados da pel durante o período 618, seguido do soro e a crema facial, segundo o informe.
Entre as marcas enquisadas, algúns produtos tiñan unha intención de compra máis forte, mentres que algúns produtos tiñan máis intención de compra repetida que intención de compra repetida (o número de expresión de intención de compra por primeira vez é o número de expresión de intención de compra por primeira vez, incluíndo probar, primeira compra, plantación de herba, etc.). O número de intención de recompra expresado refírese ao número de intención de recompra expresado, incluíndo recompra, almacenamento, recompra, etc.). Entón, cales son os factores que afectan a vontade de compra dos consumidores?
Ao investigar os factores da compra dos consumidores no mercado do coidado da pel, descobre que os consumidores valoran máis a eficacia dos produtos, sen importar que compran produtos por primeira vez ou volven comprar produtos. Cando compran por primeira vez, os consumidores prestan máis atención ás materias primas, á experiencia e ao prezo do produto dos cosméticos, e prestan máis atención á categoría de experiencia e especificación ao volver a comprar. O prezo xa non é a principal consideración.
Factores de compra dos consumidores de produtos para o coidado da pel.
Para os produtos de maquillaxe, os consumidores que compran produtos por primeira vez danlle máis importancia á experiencia, mentres que os que compran produtos de novo danlle máis importancia á eficacia do produto. Ademais, en comparación coa primeira compra, as persoas que compran produtos están máis preocupadas polas materias primas e os riscos de seguridade dos cosméticos.
Factores de compra dos consumidores no mercado de cosméticos.
O instrumento de beleza é un produto quente no mercado de cosméticos nos últimos anos. Os datos do "informe" mostran que para diferentes marcas de instrumentos de beleza, o número de persoas dispostas a comprar por primeira vez é superior ao número de recompras. Segundo a análise, isto débese principalmente ao alto prezo unitario e ao tempo de uso máis longo do instrumento de beleza, e a vontade de volver a comprar é relativamente baixa. Cando compran dispositivos de beleza por primeira vez, os consumidores prestan máis atención á eficacia, experiencia e especificacións do produto.
Factores de compra de consumidores do mercado de instrumentos de beleza.
O servizo comercial e a calidade do produto son os principais motivos de queixa
Ao escavar o contido sinalado por emocións negativas como "despectivo" e "dúbida" nos comentarios dos internautas, o informe extraeu os principais problemas existentes nas distintas categorías do mercado de cosméticos durante o período "618".
Para o mercado de coidados da pel, en primeiro lugar, os comerciantes ou o persoal de vendas violan as regras de venda de produtos, como o envío por adiantado, non mercar caixas de agasallo directamente enviadas á periferia, facendo que os consumidores se burlen. En segundo lugar, debido á diferenza na textura, versión de embalaxe e composición dos produtos para o coidado da pel en diferentes canles, os consumidores teñen dúbidas sobre se o produto é xenuíno.
Para o mercado de cosméticos, o primeiro é que o servizo posvenda non é oportuno, a actitude do servizo ao cliente é pobre e outros problemas afectan a experiencia de consumo. A segunda é a falsa propaganda dos comerciantes, o produto real e a publicidade son bastante diferentes e a existencia de produtos falsos e outros problemas nalgunhas canles de venda espertou a atención dos consumidores.
Para o mercado de instrumentos de beleza, un é cuestionar a autenticidade e fiabilidade do impulso de big data e algunhas plataformas sociais para promover a eficacia dos instrumentos de beleza. En segundo lugar, hai preocupacións sobre a calidade do produto do propio instrumento de beleza, e tamén haberá preocupacións sobre o principio e o funcionamento do instrumento de beleza.
Hora de publicación: 30-09-2024